战略管理的本质是对资源的整合和运用，以使酒店获得并保持(  )。竞争优势-酒店战略体系由：愿景、使命、(   )、目标与衡量指标、主要战略的选择与组合、战略实施计划构成。价值观内部环境分析包括分析酒店的财务资源、(   )、物质资源、一般性组织资源和知识与学习能力。人力资源7天酒店取消掉一切与“睡觉”无关的功能是(   )。成本领先战略专一化战略可以做专一低成本和专一(  )。差异化第四章单元测试题目